Política de Privacidad

1. Responsable

MercaliaPTY, operada por ADO CODE Technologies (Panamá). Contacto: info@mercaliapty.com.

2. Datos que recopilamos

• Cuenta: nombre, correo, documento de identidad (cédula o pasaporte), teléfono y dirección.
• Vendedores: datos comerciales (nombre de la tienda, RUC, dirección y teléfono comercial, descripción).
• Actividad: pedidos, carrito, favoritos, reseñas y mensajes entre comprador y vendedor.
• Técnicos: dirección IP y datos del navegador para seguridad y prevención de abuso.

3. Para qué los usamos

• Crear y proteger tu cuenta, y procesar tus pedidos y entregas.
• Verificar la identidad de compradores y vendedores para prevenir fraude.
• Permitir la comunicación entre comprador y vendedor.
• Cumplir obligaciones legales y fiscales.

4. Con quién los compartimos

Compartimos con el vendedor solo lo necesario para cumplir tu pedido (nombre, dirección y teléfono de entrega). Usamos proveedores de infraestructura (Supabase, Vercel) que tratan los datos bajo nuestras instrucciones. No vendemos tus datos.

5. Seguridad

Las contraseñas se guardan cifradas, cada tabla tiene reglas de acceso por usuario (Row Level Security), las conexiones usan HTTPS y los precios y pedidos se validan en el servidor.

6. Tus derechos

Conforme a la Ley 81 de 2019 sobre Protección de Datos Personales de Panamá, puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación, oposición y portabilidad de tus datos escribiendo a info@mercaliapty.com.

7. Conservación

Conservamos tus datos mientras tengas una cuenta y durante los plazos legales aplicables a pedidos y facturación.

8. Cambios

Si actualizamos esta política lo avisaremos en la plataforma.